Curso Conductores

jueves, 09 septiembre 2010

Transportes Cruz del Sur, en conjunto con la Universidad Mayor se encuentran desarrollando un ambicioso programa de perfeccionamiento único en Chile denominado “Fortalecimiento de Competencias para un Servicio de Calidad para Choferes y Auxiliares”, destinado a capacitar a equipos de conductores que se desempeñan entre las zonas de Chiloé, Puerto Montt, Valdivia, Temuco y parte de Concepción y del cual son participantes aproximadamente un total de 140 funcionarios, habiendo ya finalizado su primera etapa (Abril –Julio) e iniciándose su segunda etapa (Agosto- Noviembre).

El programa en ejecución, se encuentra enfocado a proporcionar a los participantes herramientas conceptuales y prácticas para fortalecer sus competencias y habilidades  para un contacto efectivo al interior de cada equipo de trabajo y con nuestros clientes, optimizando la comunicación satisfactoria y el manejo de situaciones difíciles  que nos corresponde enfrentar en la cotidianeidad del servicio que otorga nuestra Comunidad Cruz del Sur.

El desarrollo de los módulos se sustenta en un enfoque de Gestión de Calidad y mejora continua, intercambiando en su implementación estrategias presenciales y de autoestudio que promueven la interacción, aplicación e internalización de nuevas prácticas que complementan la experiencia y  destrezas de nuestros funcionarios conductores y auxiliares de buses.

 

EMPRESAS CRUZ DEL SUR

CASA MATRIZ: Pilpilco 0150, Puerto Montt,
Región de Los Lagos, Chile

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